在全国消费者满意度测评中 我省西宁海东海西三地得分呈持续上升趋势
来源:青海日报    时间:2021年05月02日    
 

为贯彻落实党中央、国务院关于建立常态化消费者满意度调查评估机制,持续监测消费者满意度变化情况,检验消费环境创建工作成效的有关要求,中国消费者协会自2017年至2020年持续从消费供给、消费环境和消费维权3个方面开展全国大中城市消费者满意度测评工作,我省西宁市、海东市和海西蒙古族藏族自治州陆续被纳入测评,得分呈持续上升趋势。

此次测评指标在消费供给、消费环境和消费维权3个一级指标基础上,又设定了16个二级指标和25个三级指标,同时增加了消费信心情况调查。测评全面详实地反映了消费者对当地消费市场供给、消费环境评价和消费权益保障等方面的满意度。2020年全国100个城市消费者满意度测评综合得分79.32分,消费信心评分78.76分。其中,西宁市、海东市和海西州综合得分分别为79.47分、76.95分和81.78分,在100个城市中分别排名第50位、70位、30位;在消费信心评分上三地分别得分76.50分、77.62分和84.01分,排名分别为第68位、58位、17位。特别是,在100个城市二级指标中,海西州“消费自主选择权”“消费知情权”排名第1位、“信息真实”排名第6位;海东市“消费自主选择权”排名第3位、“消费知情权”排名第8位。



 
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